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Bureau Municipal d'Attention au Citoyen

Bien-être et Famille
Qu’offrons-nous ?

Le Département de Bien-être Social et de la Famille propose un ensemble de services et de prestations qui ont pour finalité d’augmenter le bien-être et la qualité de vie de la population. C’est avec cette orientation que nous essayons de prévenir, d’améliorer et d’éliminer les causes conduisant à l’exclusion sociale.

Notre mission consiste à regrouper les compétences en relation avec l’information, le conseil et la délégation des ressources existantes dans la municipalité de référence, dans le but de traiter n’importe quelle problématique ou aspect social, médical, psychologique, relationnel, économique, communautaire, etc., dénoncé par nos citoyens et/ou dont souffrent nos citoyens.


Comment faire pour accéder à nos services ?

1. Centre historique : Mairie de Castelló d’Empúries
Pl.dels Homes, 1.
Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 14h00
Téléphone : 972 25 04 29 / Fax : 972 15 60 62
Email
: ssocials@castellodempuries.net


2. Empuriabrava : Centre civique d’Empuriabrava
C/Pompeu Fabra, 1.
Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 14h00
Téléphone : 972 45 38 75 / Fax : 972 15 60 62
Email:
ssocials@castellodempuries.net


Comment sommes-nous organisés ?



Notre intervention consiste à créer et discuter de programmes d’aide aux personnes en difficulté sociale pour améliorer leur situation. Nous procédons à des études et formulons des diagnostics personnalisés, nous réalisons des entretiens de soutien, nous effectuons un suivi personnel et familial, et nous orientons aussi les personnes affectées vers des services sociaux spécialisés.



A. Équipe de base d’attention sociale et primaire – EBASP (Conseil régional de l’Alt Empordà) :


1. Orientation, information et conseil.

2. Démarches pour les services et prestations.

3. Aide à domicile

            a. Service d’attention à domicile (SAD).
            b.  Programme Chèque service – Alt Empordà.
4. Attention aux enfants et aux adolescents.



B. Attention aux collectivités et nécessités spécifiques:


1. Vieillesse.
a. Club du troisième âge et de retraités.
b. Résidence Toribi Duran/Fondation privée de l’hôpital Santa Llúcia.
c. Patronat d’hommage à la vieillesse.
d. Université pour adultes.
e. Programme de vacances/Terminalisme social – IMSERSO
f. Carte de retraité.
g. Service de téléassistance à domicile.
h. Programme de « Prévention de la maladie d’Alzheimer » - CCAE.
i. Étude du stade de dépendance des personnes âgées de plus de 65 ans.


2. Personnes handicapées.
a. Plan d’amélioration d’ac
ccessibilité.
b. Carte de stationnement pour handicapés.
c. Adaptation des transports – Croix rouge/ALTEM.
d. Banque de ressources matérielles.


3. Immigration et nouvelle citoyenneté :
a. Plan territorial de citoyenneté et d’immigration – CCAE
I. Bureau itinérant de conseil à l’étranger.
II. Service de médiation interculturelle.
III. Guide d’accueil pour les personnes récemment arrivées dans la région de l’Alt Empordà.
b. Plan local d’immigration et de nouvelle citoyenneté.
I. Salle d’information pour adultes (en catalan).
II. Atelier de travail pour l’intégration des immigrants non communautaires.
III. Programme « Un espace pour se retrouver, un espace pour apprendre ».


4. Espace pour la femme (voir “Département de la femme”, selon l’organisation municipale).


5. Personnes sans emploi de plus de 45 ans.


6. Enfance et adolescence.
a. Plan d’attention aux enfants et aux adolescents.
b. Ateliers d’aide aux devoirs “Comme à la maison”.
c. Espace familial 0/3 ans.
d. Programme de mesures pénales, alternatives et de justice juvénile – G. de Cat.
e. Commission de scolarisation de Castelló d’Empúries (Cycle maternel et primaire).

f. Campagne de collecte de jouets – Pour les Rois Mages.


C. Prévention, réinsertion et travail social communautaire:

1. Service de Bourse de travail.
a. Service "Treballa.com", Nouvelles stratégies d’insertion (NIE) – Œuvres caritatives.
b. Service de dynamisation et d’insertion professionnelle (DIL) – CCAE.
c. Service de promotion pour l’occupation (attention aux/pour les immigrants) – organisme Escaler.
d. Agence d’occupation et de développement local (AODL).


2. Service de prévention et d’attention sociale aux personnes dépendantes des drogues – ACEDA.
            a. Lutte contre la dépendance aux drogues : Enquêtes I.E.S Castelló d’Empúries.


3. Programme de mesures pénales alternatives et de justice juvénile – Gouvernement de Catalogne.


4. Plan de lutte contre la marginalité.


5. Autres actions de détection de situations sociales à haut risque.


D. Adresses utiles.


http://www.gencat.net/benestar/

http://www.diba.es/servsocials/ 

 



 
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